Emballage til webshoppen: Beskyttelse og brand i samme pakke

Start med produktet, ikke med kassen

Tag udgangspunkt i størrelse, vægt, form og skrøbelighed. Et produkt med skarpe hjørner eller flere løse dele kræver noget andet end en blød vare. Vælg en ydre emballage, som passer til opgaven og har plads til nødvendig beskyttelse.

En for stor kasse kan give unødvendigt tomrum. En for lille kasse kan presse varen mod siderne. Lav et par gennemarbejdede standardformater i stedet for at vælge tilfældigt fra ordre til ordre.

Se ikke kun på en ordre med ét produkt. Prøv også de kombinationer, kunderne ofte køber sammen. To varer kan måske pakkes i ét format, mens en tredje kræver mere beskyttelse eller en anden placering. Notér løsningen for hver almindelig kombination, så den ikke skal findes på igen ved pakkebordet.

Hold indholdet på plads

GLS anbefaler at beskytte delene hver for sig og bruge stødabsorberende materiale mellem varerne og den ydre emballage. Det er især relevant, når flere produkter deler samme kasse.

Lav en praktisk kontrol: flytter noget sig, når du forsigtigt bevæger pakken? Kan varen støde mod en anden vare eller mod kassen? Justér materialerne, indtil pakningen er stabil, uden at presse produktet.

Skeln mellem materiale, der holder varen på plads, og materiale, der beskytter mod påvirkninger under transport. En pæn indpakning løser ikke nødvendigvis begge opgaver. Ved skrøbelige produkter, væsker eller varer med særlige krav bør du afklare den konkrete pakning med leverandøren og transportøren. Deres krav kan afhænge af produkt og forsendelsestype.

Vælg de detaljer, kunden får noget ud af

Papir, produktets placering og et indlæg kan gøre pakken genkendelig. Vælg detaljer, som passer til dine produkter, og som kan gentages ved pakkebordet. En prøvepakning viser bedre end en beskrivelse, hvad du ønsker.

Et kort eller et indlæg skal have en funktion. Det kan fortælle, hvordan produktet bruges, eller hvor kunden får hjælp. Hvis en detalje kun gør pakningen langsommere uden at tilføre noget, er det værd at overveje, om den skal være der.

Lad en person, der ikke har pakket varen, åbne prøvepakken. Læg mærke til, hvor vedkommende begynder, og om tape eller fyld gør det besværligt at få produktet ud. Ret de konkrete problemer, før pakningen tages i brug.

Gør instruktionen let at følge

Beskriv pakningen med billeder og en kort rækkefølge. Vis det valgte format, beskyttelsen, produktets placering og eventuelle indlæg. Angiv også, hvad der gælder, når en ordre indeholder flere varer.

En tydelig instruktion gør oplæring lettere og giver et fælles udgangspunkt for kvalitetstjek. Hos LoketPack tilpasser vi pluk og pak til dine produkter og de pakkeønsker, vi aftaler.

Medtag de situationer, hvor standarden ikke passer: et udsolgt emballageformat, en ekstra vare eller en ordre med gavebesked. Angiv hvem der kan godkende et alternativ. Det er mere brugbart end en lang instruktion, som kun beskriver den perfekte ordre.

Vis gerne et foto for hvert arbejdstrin: kassevalg, beskyttelse, placering af varen og lukning. Brug dine egne produkter i billederne. Så bliver instruktionen et redskab ved pakkebordet frem for en beskrivelse, som skal fortolkes.

• Et billede af den færdige pakning.
• Valg af kasse og beskyttende materiale.
• Regler for flere produkter i samme ordre.
• Placering af indlæg, tape og fragtlabel.

Afklar pakkeopgaverne med en partner til fulfillment

Se emballage og fragt i sammenhæng

Mål og vej den færdige pakke, ikke kun produktet. Emballage og beskyttelse ændrer både vægt og størrelse, og transportørens vilkår kan afhænge af begge dele. Sammenhold de faktiske pakkeformater med den fragtløsning, du bruger, før et nyt format sættes i drift.

Gør plads til en label, der kan sidde jævnt og læses. Kontrollér også at lukningen fungerer med den valgte kasse og det valgte materiale. En tydelig placering af label og tape kan indgå i instruktionen sammen med billeder af den færdige pakke. Følg transportørens aktuelle vejledning for mærkning og emballering.

• Registrér den færdige pakkes mål og vægt.
• Afklar transportørens krav til produkt og emballage.
• Kontrollér lukning og placering af fragtlabel.
• Aftal hvordan emballageændringer godkendes.

Test, og ret til

Send prøvepakker med den fragtløsning, du vil bruge. Se efter, hvordan produktet og emballagen ser ud ved ankomst, og gem billeder af pakningen. En prøve kan vise problemer, der skal rettes, men erstatter ikke transportørens emballagekrav.

Følg op, hvis der kommer skader eller gentagne spørgsmål fra kunder. En pakkeinstruktion er ikke færdig for altid: den skal følge med nye produkter og de erfaringer, du får i hverdagen.

Vil du have dine pakkeønsker med i en løsning til fulfillment, kan du tage en prøvepakke og dine instruktioner med i dialogen med LoketPack. Så kan vi tale konkret om produkterne, præsentationen og de opgaver, der skal indgå i aftalen.